Deze Algemene gebruiksvoorwaarden (hierna: de “Algemene voorwaarden”) bevatten de bepalingen op het gebied van toegang tot en gebruik van de mobiele app “My Powerbox” (hierna: de “App”) ontwikkeld door Renault, een French Société à Actions Simplifiée (Besloten Vennootschap) met een aandelenkapitaal ter waarde van € 533.941.113 en gevestigd te 122-122 bis Avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt, geregistreerd in het Nanterre Trade and Companies Register onder nummer 780 129 987 (hierna: “RENAULT”).
DE GEBRUIKER MOET DEZE VOORWAARDEN IN DE APP ZORGVULDIG DOORNEMEN ALVORENS DEZE TE ACCEPTEREN EN GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN.
Artikel 1 - Definities
“App” verwijst naar de mobiele app “My PowerBox”,
ontwikkeld en aangeboden door RENAULT, waarmee toegang geboden wordt tot de Services. De App
bevat ook Content, software, programma's, tools
(voor programmeren, navigatie, enz.), databases,
besturingssystemen, documentatie en alle andere elementen en services die hiervan deel uitmaken, waaronder updates en nieuwe versies die RENAULT ontwikkelt.
“Content" betekent onder andere de structuur van de App, de in de App gepubliceerde inhoud, artikelen, teksten, tekeningen, illustraties, afbeeldingen en foto's, huisstijl, merkafbeeldingen, logo's en acroniemen, merknamen, de visuele, audiovisuele en multimediawerken, de visuele inhoud, audio- en geluidsinhoud, en andere inhoud en/of elementen die aanwezig zijn in de App.
“Services” verwijst naar de verschillende functies,
connected services of anderszins, en services aangeboden door de App.
“Gebruiker” is een natuurlijke, meerderjarige persoon die de App gedownload heeft voor eigen behoeften, puur voor eigen en niet voor commercieel gebruik en niet met direct of indirect winstbejag, ongeacht of hij of zij eigenaar is van een auto.
“Auto” verwijst naar een auto van het merk RENAULT.
Artikel 2 - Beoogd gebruik van de App
De My PowerBox-app kan gebruikt worden voor het bijhouden van je verbruik en het instellen van laadsessies:
· Verbind je Mobilize PowerBox met
slechts een paar klikken
· Volg je laadsessie in real time
· Houd in de gaten hoeveel je verbruikt
· Vergrendel/ontgrendel je laadpunt op afstand
· Geef aan of je liever 's nachts wilt opladen
Artikel 3 - De App downloaden
Je kunt de App openen vanaf (i) een smartphone of (ii) een tablet met de besturingssystemen iOS of Android.
De App kan worden gedownload uit de Apple Store en de Google Play Store.
De Gebruiker kan de App gratis downloaden en de functies ervan kosteloos bekijken zonder een account te hoeven aanmaken.
Artikel 4 - Gebruikersaccount - Persoonlijk profiel
Toegang tot de App vereist het aanmaken en gebruiken van een uniek, persoonlijk klantaccount waarmee de Gebruiker met individuele inloggegevens kan inloggen.
Als de Gebruiker de App voor het eerst gebruikt, moet hij of zij via het registratieformulier een account aanmaken.
Wanneer de Gebruiker alle velden ingevuld heeft, ontvangt hij of zij een e-mail met een uitnodiging het account te bevestigen.
Elke keer dat de Gebruiker inlogt, wordt hij of zij gevraagd
het e-mailadres en wachtwoord (hierna: de "Inloggegevens) waaraan het account gekoppeld is, in te voeren.
Deze Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk.
De Gebruiker is er zelf verantwoordelijk voor zijn of haar Inloggegevens veilig te bewaren en deze met niemand te delen. De Gebruiker is zich ervan bewust dat hij of zij deze Inloggegevens op eigen verantwoordelijkheid deelt met een derde partij.
Wanneer een account drie (3) jaar niet gebruikt wordt, wordt het opgeheven.
Artikel 5 - Gebruikerslicentie
RENAULT biedt de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, herroepelijk, niet-overdraagbaar, onbeperkt en kosteloos recht om de App inclusief Inhoud en Services uitsluitend te gebruiken voor eigen behoeften en voor geen enkel ander doeleinde.
De Gebruiker mag onder geen beding de softwarecomponenten van de App openen, decoderen en/of gebruiken.
De Gebruiker eigent zich geen rechten toe over de App, de Content
en/of de Services, tenzij deze vallen binnen het kader van deze Algemene voorwaarden.
Artikel 6 - Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker verklaart:
. de App te downloaden voor persoonlijk gebruik en niet
voor commerciële doeleinden;
. RENAULT te informeren over een waargenomen hack en/of
illegaal of niet-contractueel gebruik van de App en/of de
Content ervan;
. de App en/of de Content ervan niet te reproduceren, direct of via een derde partij, ook niet
tijdelijk en/of gedeeltelijk,
op geen enkele manier;
. geen software of processen te gebruiken voor het reproduceren
en/of kopiëren van de Content;
. de App, de Services en/of de Content niet volledig of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te transcriberen,
te compileren, te decoderen, te ontleden of samen te stellen;
. de App niet te exporteren en/of deze niet samen te voegen met andere computerprogramma's;
. geen afgeleide werken te creëren;
. geen auteursrecht, handelsmerk
of ander eigendom te verwijderen;
. niet verwikkeld te raken in activiteiten die immoreel zijn of de openbare orde verstoren
(zoals onder andere content van
racistische, pornografische of seksuele aard).
Artikel 7 - Beschikbaarheid van de App
RENAULT zet zich ervoor in de toegang, werking
en het gebruik van de App te beveiligen. Dit is een inspanningsverplichting die wordt aangegaan met inachtneming van technische onzekerheden, zodat in geen geval een ononderbroken gebruik van de App gegarandeerd kan worden.
De App is op elk moment toegankelijk, maar de werking ervan kan worden onderbroken, opgeschort of gewijzigd. Toegang tot de App kan worden onderbroken of opgeschort in situaties van overmacht, gebeurtenissen waarover RENAULT geen controle heeft, mogelijke storingen en onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de App. De beschikbaarheid van de App kan worden onderbroken als gevolg van inbreuk, een hack, een storing, een defect, de beperkende werking van het netwerk of op verzoek van de toezichthoudende autoriteiten.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Binnen het kader van de geldende wet- en regelgeving, waart RENAULT
zich vrij van elke aansprakelijkheid voor het gebruik van de App door de Gebruiker
en wordt geen garantie, expliciet of impliciet, geboden wat betreft de toegang,
snelheid en/of prestatie van de App of wat betreft het
gebruik door de Gebruiker van de gegevens en/of informatie die via
de App toegankelijk zijn/is, of de compatibiliteit van de services voor een bepaald doeleinde.
In het bijzonder biedt RENAULT geen garantie dat de App vrij is van
fouten, defecten of ontberingen, en dat deze vrij is van beschadigingen, aanvallen, als gevolg van virussen, die kunnen leiden tot een storing, de onderbreking van de services, fouten of verlies van gegevens of informatie. Toegang tot de App kan tijdelijk en regelmatig worden opgeschort om technische redenen. In dergelijke gevallen zal het technische ondersteuningsteam er alles aan doen het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Toegang tot en gebruik van de App geschiedt op eigen risico van de Gebruiker. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het nemen van maatregelen
om zijn of haar gegevens en/of software die zijn/is opgeslagen op zijn of haar smartphone en tablet te beschermen tegen inbreuk of schending.
Voor de duidelijkheid, RENAULT is niet aansprakelijk:
. wanneer de Gebruiker zich niet houdt aan deze Algemene voorwaarden;
. wanneer de App niet goed werkt als gevolg van een oorzaak die
opzettelijk of onopzettelijk kan worden toegeschreven aan de Gebruiker of een derde partij, of die voortkomt uit kwaadwillig handelen, een storing van de software, smartphone, tablet, computer of een andere interface of een ander product in bezit van de Gebruiker;
. wanneer het communicatienetwerk van de Gebruiker om welke reden dan ook niet of niet goed werkt;
. in het geval van directe of indirecte beschadigingen die voortkomen uit het gebruik van
de App, vooral achter het stuur;
. in het geval van een wijziging in regelgeving die gevolgen heeft voor de App;
. wanneer de Gebruiker content downloadt die in strijd is met de openbare orde
of die de bovenstaande beperkingen schendt;
. wanneer de specifieke gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van apps en/of websites van derde partijen niet worden nageleefd, of wanneer verplichtingen niet of gedeeltelijk worden nagekomen door externe uitgevers.
RENAULT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de Content (waaronder
tekst, video's, afbeeldingen, foto's, enz.) en/of producten en/of diensten
aangeboden door externe apps en/of websites. Deze vallen allemaal onder de verantwoordelijkheid van hun respectieve uitgevers.
Artikel 9 - Persoonsgegevens
In het kader van het gebruik van deze App worden de persoonsgegevens van de Gebruiker verwerkt om te voorzien in de behoeften en de levering van de services beschreven in Artikel 2 van deze Algemene voorwaarden, met name de voorwaarden beschreven in het Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van RENAULT, dat je hier kunt raadplegen: https://www.renault.fr/donnees-personnelles.html
Artikel 10 - Intellectueel eigendom
De App en de Content ervan, evenals de Automodellen,
worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn eigendom van RENAULT of derde partijen die RENAULT geautoriseerd hebben deze te gebruiken. Volledige of gedeeltelijke reproductie, representatie, gebruik, aanpassing of wijziging op elke manier of met behulp van elk middel, van de App en/of de Content ervan en/of de Automodellen, zonder voorafgaande toestemming van RENAULT, is streng verboden en wordt beschouwd als inbreuk.
De namen van de Automodellen, de slogans en de
merkafbeeldingen in de App zijn geregistreerde handelsmerken van RENAULT en blijven diens eigendom. De handelsmerken van derde partijen die content aanbieden op de App blijven de eigendom van deze derde partijen die RENAULT hebben geautoriseerd deze te reproduceren en te gebruiken. De identieke of afgeleide reproductie en het gebruik ervan zonder voorafgaande toestemming van RENAULT of de respectievelijke eigenaren ervan is streng verboden en wordt beschouwd als inbreuk.
De Gebruiker mag de informatie en elementen die in de Services verschijnen niet volledig of gedeeltelijk, op geen enkele manier
kopiëren, wijzigen, reproduceren, vertegenwoordigen of vertalen,
en mag de Services niet hinderen, of handelen op een manier die
inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van RENAULT of de derde partijen die RENAULT geautoriseerd hebben deze te gebruiken.
In het algemeen verwerft de Gebruiker zich geen
enkele eigendomsrechten, waaronder knowhow, merknamen, bedrijfsnamen, handelsmerken, auteursrechten, logo's, patenten en andere intellectuele eigendomsrechten van RENAULT.
Artikel 11 - Wijziging van de Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden die van toepassing zijn, zijn die voorwaarden die gelden op de datum waarop de Gebruiker verbinding maakt met de App en
deze gebruikt.
RENAULT behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden
op elk gewenst moment te wijzigen en bij te werken, zonder Gebruikers daarover vooraf te hoeven informeren.
Voor zover van toepassing zijn wijzigingen en updates bindend voor
de Gebruiker zodra ze geïmplementeerd zijn in de App. De Gebruiker is er verantwoordelijk voor te bepalen welke Algemene voorwaarden van toepassing zijn wanneer hij of zij inlogt.
Artikel 12 - Toepasselijke wetgeving
Deze Algemene voorwaarden, alsmede de rechten en plichten die voortvloeien
uit het gebruik van de App of die daarmee te maken hebben, vallen onder de Franse wetgeving
en worden in het kader van de Franse wet geïnterpreteerd en toegepast.
Een geschil over de toegang tot en het gebruik van de App moet in eerste instantie in goed overleg tussen de betrokken partijen worden opgelost, voordat het wordt voorgelegd aan een rechtbank binnen het rechtsgebied van Nanterre, die door de partijen wordt erkend als exclusieve jurisdictie, ongeacht het aantal beklaagden of schadeclaims van derde partijen.
Artikel 13 - Overig
Geen vrijstelling
Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een clausule van deze Algemene voorwaarden,
mag niet worden opgevat als een tijdelijke of a fortiori, definitieve vrijstelling van het voordeel van een dergelijke bepaling, die dan ook van kracht blijft.
Scheidbaarheid
Als een of meerdere bepalingen van deze Algemene voorwaarden ongeldig
of onder de geldende wetgeving niet-afdwingbaar worden verklaard,
als gevolg van wijzigingen of een gerechtelijke uitspraak, blijven de andere bepalingen in hun volledigheid van kracht.
Overmacht
RENAULT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor een gebeurtenis die wordt beschouwd als overmacht en die gevolgen heeft
voor de werking van de App.
Gevallen van overmacht zijn, naast situaties
die doorgaans door geldende nationale wetgeving als dusdanig worden beschouwd,
overheidsbeperkingen en juridische aanpassingen, gevallen zoals
computerstoringen, blokkades van een telecomnetwerk, uitgevallen servers, internetstoringen of computerproblemen (bugs, virussen, malware, inbreuk) en onderbrekingen van de werking van telecommunicatiediensten.